Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ap1111

1.1 Tiêu chuẩn đủ điều kiện

Để trở thành Thành viên của ap1111, bạn bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chuẩn sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ap1111 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế tham gia hoạt động cá cược theo quy định nội bộ của ap1111.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết và thực hiện hợp đồng.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh của ap1111, trừ khi được phép bằng văn bản.

---

1.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ap1111. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên khác, địa chỉ email khác hoặc thiết bị khác nhằm lách quy định.

ap1111 có quyền sử dụng các biện pháp kỹ thuật (đối sánh IP, thiết bị, thông tin định danh) để phát hiện tài khoản trùng lặp. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản đó có thể bị tịch thu.

---

1.3 Tính chính xác của thông tin đăng ký

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo hoặc không nhất quán với giấy tờ tùy thân hợp lệ là căn cứ để ap1111 từ chối yêu cầu rút tiền và/hoặc đình chỉ tài khoản.

Thành viên cần cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại liên lạc) bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ap1111.

2.1 Bảo mật tài khoản cá nhân

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình. ap1111 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình, Thành viên cần thông báo ngay lập tức cho đội hỗ trợ ap1111 qua địa chỉ [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

---

2.2 Các hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của ap1111:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của ap1111 để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Mọi khoản lợi thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây rối trong hệ thống chat/hỗ trợ của ap1111.
• Sử dụng tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình để thực hiện giao dịch trên nền tảng.

---

2.3 Tuân thủ quy tắc trò chơi

Mỗi danh mục trò chơi (Casino, Bóng Rổ, Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ) có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược. ap1111 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do Thành viên không nắm rõ quy tắc.

3.1 Nạp tiền vào tài khoản

ap1111 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản Thành viên.

Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của Thành viên. ap1111 có quyền từ chối và hoàn trả bất kỳ giao dịch nào không đáp ứng tiêu chí này.

---

3.2 Rút tiền từ tài khoản

Để thực hiện rút tiền, Thành viên cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt, tùy theo phương thức thanh toán đã chọn và thời điểm trong ngày.

ap1111 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

---

3.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng ap1111 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và mọi thông báo liên quan đến tài chính đều hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

---

3.4 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến lỗi hiển thị số dư hoặc kết quả trò chơi không chính xác, ap1111 có quyền điều chỉnh, hoàn tác hoặc hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng sau khi điều tra. Thành viên sẽ được thông báo về bất kỳ điều chỉnh nào liên quan đến tài khoản của mình.

4.1 Điều kiện áp dụng khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi tại ap1111 đều có bộ điều kiện riêng bao gồm: thời hạn hiệu lực, yêu cầu vòng cược (wagering requirements), mức cược tối thiểu và danh sách trò chơi được tính. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

---

4.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng (bonus) nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nếu nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu 20x vòng cược, Thành viên cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ.

---

4.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

ap1111 nghiêm cấm các hành vi lợi dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc bất kỳ chiến lược nào nhằm đánh bại cấu trúc vòng cược. ap1111 có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện các hành vi này.

---

4.4 Thay đổi và hủy khuyến mãi

ap1111 có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, miễn là không làm tổn hại đến quyền lợi đã được xác nhận của Thành viên theo điều kiện cụ thể đã công bố.

5.1 Đình chỉ tạm thời

ap1111 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau: nghi ngờ hoạt động gian lận, vi phạm quy tắc trò chơi, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành, hoặc đang trong quá trình điều tra khiếu nại. Trong thời gian đình chỉ, Thành viên không thể đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

---

5.2 Đóng tài khoản vĩnh viễn

ap1111 có quyền đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, có bằng chứng gian lận hoặc rửa tiền, hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký. Quyết định đóng tài khoản là cuối cùng sau khi ap1111 hoàn tất quy trình điều tra nội bộ.

---

5.3 Tự yêu cầu đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ ap1111. Trước khi đóng, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý đầy đủ theo quy trình thông thường. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục; Thành viên có thể đăng ký tài khoản mới nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, miễn là đáp ứng đủ điều kiện.

6.1 Thu thập và sử dụng dữ liệu

ap1111 thu thập dữ liệu cá nhân của Thành viên (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch) nhằm mục đích: cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.

ap1111 không bán dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của ap1111.

---

6.2 Cookie và công nghệ theo dõi

ap1111 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Thành viên có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

---

6.3 Chia sẻ dữ liệu có giới hạn

ap1111 chỉ chia sẻ dữ liệu Thành viên với các đối tác xử lý thanh toán (ví dụ: MoMo, ZaloPay) và nhà cung cấp phần mềm trò chơi trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

7.1 Quy trình khiếu nại

Nếu Thành viên có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc các quyết định của ap1111, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ ap1111 qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: ap1111 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra nội bộ.
• Bước 3: ap1111 cam kết phản hồi kết quả điều tra trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin.

---

7.2 Quyết định cuối cùng

Sau khi hoàn tất điều tra, quyết định của ban quản lý ap1111 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan đến tranh chấp đó. ap1111 cam kết đưa ra quyết định khách quan, dựa trên dữ liệu kỹ thuật và các quy định của Điều khoản này.

8.1 Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng"

ap1111 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as-is") mà không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi kỹ thuật hoặc kết quả cụ thể từ việc đặt cược. Việc thamgia cá cược luôn mang rủi ro tài chính và Thành viên chấp nhận rủi ro đó hoàn toàn.

---

8.2 Loại trừ thiệt hại gián tiếp

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ap1111 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi ap1111 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

---

8.3 Sự cố ngoài tầm kiểm soát

ap1111 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân xuất phát từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. ap1111 sẽ nỗ lực tối đa để khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.

9.1 Quyền cập nhật

ap1111 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo cụ thể.

---

9.2 Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, ap1111 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

---

9.3 Lưu trữ phiên bản cũ

ap1111 lưu trữ lịch sử các phiên bản Điều khoản đã ban hành. Thành viên có thể yêu cầu xem phiên bản cũ bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected]. Thông tin về ngày hiệu lực của từng phiên bản sẽ được cung cấp theo yêu cầu.

10.1 Kênh hỗ trợ chính thức

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ ap1111 qua các kênh chính thức sau:

---

10.2 Ngôn ngữ giao tiếp

Đội hỗ trợ của ap1111 phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, đảm bảo người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp cả nước đều được hỗ trợ thuận tiện nhất có thể.